Obsługa klienta: Reklamacje

Wszystkie oferowane przez butyk.pl towary są nowe i posiadają roczną gwarancją (chyba, że opis stanowi inaczej). Objęte są one, także tzw. "gwarancją przedsprzedażną" - jeśli otrzymasz towar niezgodny z opisem, niezwłocznie się z nami skontaktuj.

Aby zareklamować towar zakupiony w naszym sklepie należy:

• Zareklamowany towar wraz z wypełnionym formularzem (format PDF lub format DOC) przesłać na adres sklepu:
  Butyk.pl
  Ul. Fiołkowa 15, Ligota Piękna
  55-114 Wisznia Mała
  
  Proszę podać przyczynę reklamacji (krótki opis uszkodzeń), swoje dane osobowe, dane kontaktowe i nr konta, na który ma być dokonany zwrot należności.
• Należy dołączyć dowód zakupu – (jest podstawą do przyjęcia towaru do reklamacji).

Pamiętaj, że:
• Reklamacje są rozpatrywane przez niezależnego rzeczoznawcę a jego opinia podpisana i opieczętowana jest dołączona do każdej rozpatrzonej pary.
• O rozpatrzeniu reklamacji poinformujemy Cię w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.
• W przypadku pozytywnego rozpatrzenia reklamacji wartość zamówionych towarów zostanie zwrócona przelewem bankowym na wskazane, przez Kupującego, konto w ciągu 14 dni roboczych.
Powrót do Obsługa klienta.